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会见与理解顾客

Führungskraft (w/m/d) für Verkauf, Kundenservice oder Logistik - Vollzeit

申请
Hannover, Germany 销售和商业 全职
位置

职位描述

职位 ID: 228015

发布日期: 27/03/2024

Wir bieten dir

• Dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, eine Kooperation mit Hansefit, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Wer du bist

Du interessierst dich für die Position der Führungskraft in unseren Bereichen
Verkauf, Kundenservice oder Logistik?

• Du hast Berufserfahrung als Führungskraft oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem großen Einzelhandelsunternehmen.
• Teamführung ist deine Passion. Du hast Führungserfahrung und du kannst deine Mitarbeiter*innen begeistern und weiterentwickeln. Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen. Du bist offen für Veränderungen und kannst Neuerungen mit deinem Team erfolgreich umsetzen
• Du hast hohe analytische Fähigkeiten, arbeitest strukturiert und gut organisiert.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst Entscheidungen und setzt Dinge einfach und flexibel um. Dabei behältst du das große Ganze im Blick und delegierst dort, wo es sinnvoll ist. Du kannst Ideen inspirierend und zielführend vermitteln und hast gute Englischkenntnisse.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Du hast Interesse als Führungskraft im Bereich Verkauf zu arbeiten?
Hier bist du unter anderem verantwortlich für

• einen definierten Verkaufsbereich im IKEA Einrichtungshaus und du führst ein Team von Mitarbeiter*innen.
• Gemeinsam mit deinem Team optimierst du das Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen in deiner Abteilung und trägst damit zu einer hohen Zufriedenheit unserer Kund*innen und steigenden Umsätzen bei.
• Du steuerst die strategische Ausrichtung deiner Abteilung. Du trägst zur Erarbeitung und Umsetzung des Geschäftsplans bei und arbeitest aktiv mit den Stakeholdern in deiner Einheit und deinem Fachbereich zusammen, um IKEA voranzutreiben.  


Du möchtest Führungskraft im Bereich Kundenservice sein?
Deine Aufgaben sind unter anderem:

• Gemeinsam mit deinem Team und deinen Partnern im Einrichtungshaus sorgst du für einen reibungslosen Einkaufsprozess und eine einladende Atmosphäre
• Du analysierst das Feedback und den Einkaufsprozess unserer Kund*innen: vor, während und nach dem Einkauf und ergreifst Maßnahmen, die dazu führen, dass unsere Kund*innen gern wiederkommen. Du identifizierst Hindernisse und ergreifst Maßnahmen, die für unsere Kund*innen wichtig sind.
• Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus und mit externen Vertragspartnern zusammen, wie dem Transport- und Montage Team.


Du begeisterst dich für die Position als Führungskraft in der Logistik?
Hier hast du unter anderem diese Aufgabenbereiche:

• Du steuerst und optimierst gemeinsam mit deinem Team die verschiedenen Bereiche im Warenfluss deines Einrichtungshauses: Vom Wareneingang und der Warenversorgung bis hin zur Kommissionierung.
• Du unterstützt deine*n Logistikmanager*in im Einrichtungshaus bei der Erstellung und Umsetzung der Geschäfts- und Warenflussmaßnahmenpläne.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen aus Sales, visuelles Marketing und dem Kundenservice zusammen, um einen effizienten Warenflussprozess zu verwirklichen.

Bewirb dich jetzt!

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.2.de@ingka.ikea.com



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