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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Madeira - Estúdio de Planificação - Planificador de Capacidade de Instalação de Cozinhas - 40h

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  • Funchal, Portugal
  • 顾客关系
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 283712

  • 发布日期: 21/03/2025

    • Who you are
    '- Tens fortes competências numéricas e analíticas;​
    - És orientado para o detalhe, com capacidade para ter também uma visão mais global dos temas;​
    - Tens capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;​
    - Tens habilidade para compreender as necessidades do cliente, desafiando o status-quo;​
    - Tens competências interpessoais e de trabalho com equipas multifuncionais, sendo capaz de construir relações de confiança e abertura;​
    - És fluente em inglês.
    A day in your life with us
    '- Responsável pelo planeamento, iniciação e coordenação de todas as atividades relacionadas com planificação de capacidade na loja/mercado, em colaboração com os interlocutores-chave;​
    - Monitorizar, analisar, controlar e acompanhar o planeamento de capacidade com o objetivo de assegurar a qualidade e a eficiência de custos;​
    - Facilitar e encorajar a comunicação clara e cooperação com os interlocutores e parceiros de negócio na loja e no mercado/país, de modo a assegurar alinhamento entre eles;​
    - Ponto de contacto com diferentes equipas, com vista a minimizar os problemas que possam surgir no âmbito das instalações e na gestão de incrementos de trabalho;​
    - Organizar e priorizar os agendamentos de instalações e medições, com base na capacidade disponível;​
    - Garantir o cumprimento das especificações, de modo a assegurar um ambiente de trabalho seguro;​
    - Assegurar que os problemas dos clientes são resolvidos de forma eficiente, precisa e amigável.
    Together as a team
    Somos a equipa que interage com os clientes – nas lojas, online, através do Catálogo e muito mais. Conhecemos a gama de produtos IKEA, os mercados locais e as necessidades dos clientes, e descobrimos constantemente novas formas de estabelecer ligações efetivas com os nossos clientes para maximizar as vendas e a rentabilidade. Juntamente com milhares de colegas em todo o mundo, somos uma equipa diversificada que trabalha para assegurar o sucesso contínuo global do conceito IKEA – um conceito que ajuda milhões de clientes a criar um melhor dia a dia!




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