Ben jij iemand die houdt van klantgericht en servicegericht werken? Ben jij op zoek naar een baan in een dynamische en gezellige omgeving? En wil je werken voor een bedrijf dat bekend staat om zijn passie voor retail, woninginrichting, duurzaamheid en inclusiviteit? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn
Voor onze vestiging in Zwolle zoeken wij een nieuwe collega die de klant op de eerste plaats zet. Als verkoopmedewerker op de slaapkamerafdeling ben jij het gezicht van onze afdeling en de eerste medewerker waar de klant mee spreekt. Jouw empathie en warme benadering zullen de klanten direct het gevoel geven dat ze welkom zijn.
Voor je het weet is het alweer tijd om naar huis te gaan. Zó snel kunnen jouw werkdagen gaan. Enerzijds door de drukte, anderzijds door de gezelligheid van jouw team. Je voorziet klanten van passende woonoplossingen en je houdt er rekening mee dat je de hele tijd op je benen staat. Je gaat voor 12 uur per week bij ons aan de slag, voornamelijk op de avonden en weekenddagen. Het rooster ontvang je elke keer 4 weken van tevoren. Verder:
• Heb jij een belangrijke rol in de klantbeleving door onze klanten van het juiste advies te voorzien én help je jouw collega’s waar nodig. • Zorg je ervoor dat de afdeling er áltijd netjes en opgeruimd uitziet. Ook als het ontzettend druk is. • Is het jouw taak dat de prijskaartjes van de verschillende artikelen kloppen, showroommodellen er netjes bijstaan en zo nodig worden vervangen of aangepast.
Ons team binnen IKEA
Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.
Wie je bent
In de functie van Verkoopmedewerker speel je een belangrijke rol in het realiseren van onze doelstellingen voor klanttevredenheid. Dit doe je voor 12 uur per week. Je luistert actief naar de wensen van onze klanten en vertaalt die naar passende oplossingen. Je adviseert klanten over hun aankopen en geeft hen alle informatie die ze nodig hebben om de juiste beslissingen te nemen. Verder ben je verantwoordelijk voor het beheer van de afdeling waar je werkt. Daarnaast is het volgende ook belangrijk:
• Een servicegerichte houding en goede communicatieve vaardigheden. • Je bent een teamspeler en werkt graag in een dynamische omgeving. • Je hebt aantoonbaar ervaring in de retail of klantenservice. • Je staat open voor flexibele werktijden en bent bereid om in weekenden en avonden te werken. • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal. Basiskennis van de Engelse taal is ook altijd mooi meegenomen
Goed voor onze aarde en voor jou
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou:
• Vanaf 18 jaar ontvang je, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, een all-in uurloon vanaf €16.84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt ook een aanvraag indienen om deze maandelijks uit te laten betalen. Als je voor dat laatste kiest dan geldt het genoemde all-in uurloon. • Als je werkt voor 7:00 uur en na 21:00 uur geldt er een toeslag. Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je gedurende de hele dag een toeslag. • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris. • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je niet met het openbaar vervoer of met een leasefiets? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,23 per kilometer (tot maximaal 243 euro per maand). • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland. • Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt
