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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Lehrstelle Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ (01.08.2026-31.07.2029, Schwerpunkt Gestalten von Einkaufserlebnissen)

申请
  • Lyssach, Bern, Switzerland
  • 销售和商业
  • Apprenticeship

职位描述

  • 职位 ID: 297948

  • 发布日期: 02/08/2025

    • Wer du bist

    Als Lernende/r bei IKEA Schweiz bist du Teil einer grossen Lernenden-Community und erlebst, wie interessant und abwechslungsreich es ist, in einer internationalen Unternehmung zu arbeiten und dich zu entwickeln. Du lernst während deiner Lehre alles, um danach kompetent und vorbereitet ins Berufsleben zu starten. Im Verkauf berätst du unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent. Zudem ist es dir ein Anliegen allen unseren Besuchern ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.  Folgendes solltest du mitbringen:  

    • Du hast Spass am Kundenkontakt und ein Flair für den Verkauf sowie eine Leidenschaft für Möbel und Wohnungseinrichtungen.  
    • Du gehst aufmerksam auf die Bedürfnisse deiner Kundinnen und Kunden ein und berätst sie auf eine inspirierende Weise, um ihnen massgeschneiderte und individuelle Lösungen anzubieten.  
    • Du schätzt die Arbeit im Team und unterstützt deine Arbeitskollegen und -kolleginnen wann immer nötig. Gleichzeitig fällt es dir leicht auch eigenständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen.
    • Du setzt Prioritäten und organisierst deine tägliche Arbeit effizient, um deine Zeit optimal zu nutzen.   
    • Du verfügst über gute Computerkenntnisse, sprichst fliessend Deutsch und kannst auch bereits ein bisschen Englisch.

    Du bist verantwortlich für

    • Mithilfe bei der Schaffung eines aussergewöhnlichen IKEA-Einkaufserlebnisses und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.      
    • Aktives Ansprechen der Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und sie bestmöglich zu beraten.  
    • Kennen der gesamten Palette verfügbarer Dienstleistungen um diese den Kunden entsprechend deren Bedürfnissen anzubieten.   
    • Maximieren der Verkaufsaktivitäten, indem du sicherstellst, dass dein Verantwortungsbereich stets sauber, ordentlich und gut ausgestattet ist.  
    • Enges Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen im Einrichtungshaus, um den Verkauf zu optimieren.  
    • Tägliche Zusammenarbeit mit unseren Interior Designer, um eine optimale, visuelle Wirkung zu erzielen und mit neuen und inspirierenden Ideen das Interesse unserer Kundinnen und Kunden zu wecken.

    Über diesen Arbeitsbereich

    Wir sind diejenigen, die unseren Kundinnen und Kunden begegnen – in unseren Einrichtungshäusern, online und darüber hinaus. Wir kennen die Kundenbedürfnisse, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kunden zu haben. Zusammen mit Tausenden Kollegen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet – ein Konzept, dass Millionen Kunden beider Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt!





    GUT ZU WISSEN

    Bitte reiche deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse der letzten zwei Schuljahren und deinen Beilagen (zB. Schnupperberichte, persönliche Arbeiten) online ein. Bewerbungen per E-Mail und Post können leider nicht berücksichtigt werden. Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess sowie unsere wichtigsten Bewerbungstipps findest du auf unserer Internetseite: www.ikea.ch/berufsbildung

    Ach ja, schau mal, als Lernende/r bei IKEA Schweiz gibt es nichts als Vorteile!

    • IKEA übernimmt alle obligatorischen Kosten, die während deiner Lehre anfallen
    • Die Lernenden-Community mit über 100 Lernenden in der ganzen Schweiz bietet dir ein grosses Netzwerk, welches dich unterstützt und welches wir mit nationalen Anlässen stärken.
    • Bei guten Noten in der Schule wirst du mit einem Semestergeschenk belohnt.
    • Die wöchentlichen Lernstunden im Lehrbetrieb helfen dir dabei, die Aufgaben in der Lehre zu erledigen, damit du noch genügend Freizeit hast.
    • Während der Lehre wechselst du in deinem Fachbereich die Abteilungen, damit deine Lehre abwechslungsreich und lehrreich ist.
    • Die gut ausgebildete Fachperson (dein Berufsbildner/deine Berufsbildnerin) steht dir immer zur Seite und unterstützt dich in deiner Entwicklung.
    • Hast du Lust auf ein kleines Abenteuer? Wenn du möchtest, kannst du bereits während der Lehre für einen kurzen Austausch in einem anderen Einrichtungshaus arbeiten. Nach der Lehre stehen dir natürlich alle internationalen Möglichkeiten offen.
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