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会见与理解顾客

销售部全屋设计部门顾问（四元桥）

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  • Beijing, Beijing, China
  • 销售和商业
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 22404CN

  • 发布日期: 19/03/2026

    • 你需要拥有什么

    '- 统招大专及以上，室内设计/环艺相关专业，熟练掌握酷家乐、CAD、3D Max等设计软件，有设计作品集。
    - 2年以上室内/全屋设计经验，可独立完成从客户沟通到落地全流程。
    - 熟悉硬装施工工艺、项目流程与装修材料，近两年负责过2–3个完整家装落地项目。
    - 沟通顺畅、亲和力强，善于挖掘顾客对美好家居生活的需求，可配合销售并持续优化方案。
    - 有全案设计、定制家具经验或收纳/全渠道经验者优先。

    你的工作职责

    1.及时了解顾客的居家生活及其家居装修需求，打造卓越的顾客体验。
    2.及时了解家居装修知识、零售格局、竞争对手和趋势，并在讨论会中贡献意见，激发创新思路。
    3.积极将家居装修知识转化为适合当地的功能性家居解决方案，超越顾客期望，并体现宜家的家居装修理念；主动了解全屋设计和室内装饰领域的最新趋势，并在与顾客沟通时充分利用。
    4.借助全球性方法和最佳实践，给出卓越、简单、高效的设计。
    5.与商业团队及顾客关系部门密切合作，了解宜家的采购、设计和售后流程，有效实施指定区域的日常工作计划并为顾客提供服务。

    关于这个职能

    我们通过全新的、独特的、具有启发性且便捷的方式与顾客会面，以此来实现可持续的快速增长。我们通过提供多渠道体验为大众创造更多价值，并激发开展家居装修活动的灵感。








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