La Customer Fulfilment è una parte fondamentale nel rendere efficiente il modello omnicanale di IKEA. Per supportare il raggiungimento degli obiettivi di business, CFF lavora come un’organizzazione integrata e orientata ai processi, con una visione end-to-end; sviluppando il business ed ottenendo risultati collaborando tra funzioni diverse e insieme ai partner principali. Il focus è offrire un’esperienza di acquisto davvero fluida, con alta qualità in ogni punto di contatto ,in negozio, online e nelle consegne , per rendere IKEA accessibile e semplice per la maggioranza delle persone. Come Supply Chain Analyst lavorerai a stretto contatto con i partner commerciali e con la supply chain per supportare una disponibilità affidabile e una pianificazione commerciale efficace.
SEI LA PERSONA GIUSTA SE: ⦁ Conosci (o sei pronto ad imparare velocemente) i processi retail/logistica e gli strumenti operativi IKEA; ⦁ Hai una buona comprensione dei bisogni e dei comportamenti dei clienti nel mercato locale; ⦁ Hai un'avanzata conoscenza di Excel che sarà testata a colloquio ⦁ Sei a tuo agio con numeri, KPI e analisi dei dati; ⦁ Hai ottime capacità organizzative e lavori in modo strutturato; ⦁ Sai comunicare e creare relazioni di fiducia con colleghi e stakeholder; ⦁ Buone capacità di comunicazione e predisposizione al lavoro in team e supporto della squadra; ⦁ L’esperienza in area Logistica è considerato un plus; ⦁ Buon livello di inglese. ⦁ Hai un background di studi in economia, ingegneria gestionale e/o affine. Una specializzazione in supply chain sarà considerata un plus.
LE TUE RESPONSABILITÀ: • Controllerai e verificherai la disponibilità dei nostri prodotti per favorire un'esperienza di acquisto positiva per i nostri clienti; • Seguirai attività di carico/scarico, rifornimento e picking. Analizzerai con attenzione i flussi merce, con l’obiettivo di migliorarci e crescere ogni giorno; • Collaborerai fianco a fianco con il team commerciale per garantire ai nostri clienti un’ottima shopping experience. ⦁ Supporterai la pianificazione ed esecuzione delle attività commerciali (locali, nazionali e globali); ⦁ Contribuirai al forecast operativo dell’unità, monitorando deviazioni e proponendo azioni correttive; ⦁ Gestione dell’assortimento (range management) nell’unità; ⦁ Lavorerai per mantenere la stock accuracy e una struttura di stock sana, riducendo le giacenze evitabili; ⦁ Collaborerai con i partner della supply chain per garantire un rifornimento corretto ed efficiente; ⦁ Ottimizzare l'efficienza del flusso di merci verificando che le previsioni operative del negozio siano in linea con i parametri degli ordini. È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7.
Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre all’opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a: ⦁ Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA; ⦁ Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro;
