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会见与理解顾客

Manager commercial Atelier de conception F/H

申请
  • Epinal, Grand Est, France
  • 销售和商业
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 328953

  • 发布日期: 24/02/2026

    • Qui tu es

    • Tu es inspiré par la vision, les valeurs et la culture IKEA. Tu as envie d’apporter de la valeur au client et d'atteindre une performance commercial efficace et rentable.
    • Tu as la capacité à inspirer et à impliquer les autres (avec une communication claire et ciblée) tout en ayant un esprit d'entreprise et une approche centrée sur le client.
    • Tu as des qualifications reconnues dans les domaines de la vente et/ou de la relation client dans un environnement
    omnicanal en constante évolution.
    • Tu sais identifier les priorités, élaborer et mettre en œuvre des plans d'action, déléguer des responsabilités et suivre des objectifs.
    • Tes compétences analytiques avérées sur le suivi d’un budget, des coûts et des indicateurs de performance clés te permettent de piloter le business.
    • Tu as 3 à 5 ans d'expérience dans le management, avec une expérience réussie dans l’atteinte de résultats et la capacité avérée à mener, à inspirer et à impliquer les autres.
    • Anglais Niveau Seuil (B1) requis.

    Ce que tu feras au quotidien

    Ton cadre de travail est un Atelier de conception et commande. Il s'agit d'un point de contact de petit format, rattaché à un magasin IKEA (magasin mère). Ici nos clients peuvent s’inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise ! Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement.

    Tu rapportes au Responsable de Département Vente du magasin mère. Voici tes principales missions :

    • Mener, accompagner, développer et inspirer une équipe performante en matière de communication, flexibilité, culture du résultat, développement des compétences, planification de la succession tout en maintenant un environnement de travail favorable à l'égalité, la diversité et l'inclusion et au bien-être.
    • Mettre en place une planification optimale des collaborateurs, à la bonne place et au moment adéquat, avec un suivi constant pour offrir une expérience client complète et optimisée, de l’accueil, à l’encaissement et gestion de l’après-vente.
    • Mettre en œuvre le plan commercial afin de maximiser une croissance rentable et garantir un approvisionnement optimisé, avec un plan de capacité vivant et un processus de flux de marchandises fluide et efficace.
    • Assurer le suivi des objectifs financiers, des indicateurs clés de performance et des coûts.
    • Veiller à l’alignement des décisions et des priorités pour garantir une approche uniforme et efficace dans les réalisations des objectifs.
    • Collaborer activement avec la direction du Magasin mère et du Bureau de service (Siège social) afin de garantir une communication fluide sur l’ensemble des sujets.

    Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

    Salaire : entre 44 000€ et 67 000€ /an selon expériences et compétences (salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h)

    • Une prime de 13 ème mois versée en 2 fois.
    • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
    • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
    • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.
    • Une retraite supplémentaire financée par IKEA.
    • Jusqu'à 18 jours de RTT.





    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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