La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos.
Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.
Job description
Indispensable:
Disponibilidad para trabajar 3 a 4 días a la semana
Disponibilidad amplia de horario para sábado y domingo
Asegurar que nuestro servicio de check-out sea rápido y eficiente para nuestros clientes y rentable para la tienda IKEA. El pago se maneja de manera confiable, eficiente, precisa y amistosa.
Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, por lo que querrán volver y comprar con nosotros de nuevo con el tiempo.
Tu tarea:
Optimizar la relación con nuestros clientes cuando pagan por los productos, con el fin de impulsar el aumento de clientes satisfacción, creando el deseo de que quieran volver y comprar con nosotros con el tiempo. Lo hago de la siguiente manera:
Comprender la importancia de un inventario de existencias preciso y cómo mis propias acciones impactan en esto.
Comprender las soluciones, herramientas y métodos de trabajo globales, así como el concepto IKEA.
Contribuir al plan de acción de check-out y asumir la responsabilidad de mi parte en su entrega.
Escuchar los comentarios del cliente cuando se dan y transmitirlos a mi Gerente.
Conocer los planes de contingencia del negocio cuando el sistema está caído para minimizar el impacto en nuestros clientes.
Qualification
Sólida comprensión de la experiencia de compra fácil.
Marca IKEA, cultura y valores IKEA.
Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque laboral.
Conocimiento del proceso de pago.
Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA
More Information
Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.
