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会见与理解顾客

Team Leader Restaurante FOOD - IKEA Sabadell (40h, rotativo, indefinido)

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  • Sabadell - Barcelona, Barcelona, Spain
  • 饮食与餐馆
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 314310

  • 发布日期: 28/10/2025

    • Por qué nos vas a encantar

    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!


    Requisitos:

    -Posees capacidad organizativa y de planificación y estás acostumbrado a trabajar en un entorno dinámico, de incertidumbre, innovador y, en ocasiones, con cierta presión.

    -Habilidades comunicativas y capacidad para establecer relaciones de confianza, así como capacidad de influencia.

    -Lideras al equipo, motivas, capacitas e involucras a los demás.

    -Dispones de habilidad para hacer que las cosas sucedan y lo hagan con rapidez, sencillez y flexibilidad.

    -Soltura en manejo de herramientas informáticas (office 365...)

    -Valorable conocimientos en el área de FOOD y en seguridad alimentaria.

    Qué harás día a día

    Coordinar y organizar todas las rutinas y procesos del área de producción junto con el equipo para garantizar una operativa de la cocina correcta y cumpliendo la normativa de seguridad alimentaria.

    Coordinar actividades dentro del área para conseguir la excelencia en las operaciones y la satisfacción del cliente.

    Asignar los recursos del área dependiendo de las circunstancias del negocio y del volumen de trabajo.

    Contribuir a la implementación de los estándares de cumplimiento globales y nacionales relacionados con la seguridad alimentaria en el área de responsabilidad para garantizar un entorno seguro para los clientes y co-workers.

    Actúar sobre los comentarios de los clientes, asegurar el buen servicio al cliente y tomar las medidas adecuadas para evitar que los problemas se repitan.

    Asegurar que cada cliente tenga una experiencia excelente y apoyar a compañeros para que vean a través de los ojos del cliente

    Vivir los valores de IKEA y fomentar una cultura IKEA fuerte y próspera que inspire a colegas a alcanzar metas importantes en la tienda y en especial en el equipo de flujo de mercancías.

    Asegurar que el equipo de flujo de mercancías trabaje en conformidad con el código de conducta de IKEA, las normas internas de IKEA y la legislación local relativa a la salud, la seguridad, la protección y el medio ambiente.

    Contribuir al máximo a la reducción de costes abordando las causas raíz y tomando las acciones pertinentes para corregir las ineficiencias y mejorar los métodos de trabajo.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.








    [1] IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece


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    1. https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/work-with-us/conoce-todo-lo-que-ikea-te-ofrece-pub1a3af4f0
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