Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Lucrator comercial Relatii Clienti IKEA Pallady

申请
  • Bucharest, Bucuresti, Romania
  • 顾客关系
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 300742

  • 发布日期: 22/07/2025

    • What you'll need to have

    Entuziasmul, apropierea și atitudinea pragmatică sunt elementele care stau la baza culturii noastre IKEA. Suntem optimiști și căutăm în permanență modalități noi și mai bune de a ne îndeplini sarcinile. Credem că tu, la fel ca noi, vei progresa atunci când vei întâlni oameni deosebiți, care au un scop comun la IKEA. Oameni modești, care se susțin unii pe alții și care și-au asumat pe deplin angajamentul de a duce mai departe moștenirea și viziunea IKEA și de a crea o viață mai bună pentru cei mai mulți oameni, punând clienții în centrul tuturor activităților lor.︅︆︎︆︁︉︀︂​︂︆︄︅​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

    Alătură-te echipei noastre de Relații Clienți în calitate de Lucrător comercial în magazinul IKEA Pallady

    Ce vom aprecia la tine:
    Bune abilități de comunicare și relaționare.
    Flexibilitate în lucrul cu clienții
    Bună disciplină personală, o abordare flexibilă față de muncă și față de schimbări.
    Capabilitatea de a lucra în ture și în week-end.
    Cunoștințe de utilizare PC și sisteme de operare case de marcat.
    Capacitatea de a manipula individual colete de maximum 25 kg.

    Your responsibilities

    Responsabilitățile tale zilnice:
    Efectuarea operațiilor de returnare a articolelor aduse de client la biroul Relații Clienți în conformitate cu politica IKEA și cu normele legislative în vigoare și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție al clienților.
    Efectuarea operațiilor de înregistrare corectă a articolelor înlocuite la solicitarea clientului.
    Răspunde de înregistrarea și exactitatea tranzacțiilor la emiterea facturilor fiscale sau/și a facturilor de retur.
    Respectarea procedurilor privind preluarea și returnarea banilor proveniți din vânzări (cash, tranzacții PIN) și de completare a documentelor utilizate în procedurile de lucru (dispoziție de plată).
    Înregistrarea corectă a datelor clienților care doresc să achiziționeze servicii IKEA.
    Oferirea de informații clienților complete si corecte despre serviciile oferite de magazinul IKEA Ai o atitudine profesională adecvată pe durata orelor de lucru (orientarea către client, ținuta impecabilă, profesionalism, etc.)

    Together as a team

    Noi ne întâlnim cu clienții noștri - în magazinele noastre, online și dincolo de toate acestea. Cunoaștem gama de produse IKEA, piețele locale și nevoile clienților noștri și identificăm permanent modalități noi de stabilire a unor adevărate legături cu clienții noștri, pentru a optimiza vânzările și profiturile. Alături de mii de colegi din jurul lumii, formăm o echipă diversă care lucrează pentru un succes mondial continuu al Conceptului IKEA - un concept care ajută milioane de clienți să creeze o viață mai bună în fiecare zi!








申请

相似职位

查看我们提供的所有机会