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生产与供应链

Dependiente/a logística + cajas y atención al cliente 40hrs/sem. - Interinidad (IKEA Las Rozas)

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  • Las Rozas- Madrid, Spain
  • 物流与供应链
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 285628

  • 发布日期: 11/04/2025

    • Por qué nos vas a encantar
    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.
    Qué harás día a día
    Responsabilidades:

    Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes.

    Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.

    Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.

    Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.

    Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.

    Poner la mercancía a disposición del cliente en su correspondiente punto de venta en la tienda, así como realizar las devoluciones de mercancía al almacén en caso de que no sea necesaria en el punto de venta, con el objetivo de garantizar el stock de mercancía en el punto de ventas

    Requisitos:
    - Contrato tiempo completo en turno de tardes.
    - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
    - Contrato de Interinidad.




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