Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Pracownik/ Pracowniczka Działu Obsługi Klienta (3/4 etatu), IKEA Retail, Łódź

申请
  • Lodz, Poland
  • 顾客关系
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 282437

  • 发布日期: 26/03/2025


    • Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie w Łodzi, masz szansę to robić!
    GŁÓWNE ZADANIA:
    •
    obsługa posprzedażowa klientów – m.in. przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wystawianie faktur,
    •
    samodzielne podejmowanie decyzji w sprawie rozpatrywanych reklamacji klientów,
    •
    dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,
    •
    wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. w zakresie montażu, transportu),
    •
    współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi i reklamacyjnymi,
    •
    praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.
    O TOBIE:
    •
    cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,
    •
    potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować samodzielne decyzje pod presją czasu,
    •
    znasz język polski na poziomie komunikatywnym,
    •
    masz gotowość do pracy fizycznej,
    •
    dobrze czujesz się w pracy w zespole,
    •
    masz gotowość do pracy na 3/4 etatu,
    •
    masz gotowość do pracy w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.
    W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
    •
    umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
    •
    restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
    •
    15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
    •
    rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
    •
    kartę Multisport,
    •
    dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
    •
    26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
    •
    punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
    •
    darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
    •
    kartę na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, narodzin dziecka,
    •
    dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
    •
    premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
    •
    prywatny plan emerytalny (PPE),
    •
    ubezpieczenie na życie (NNW),
    •
    kredyt 0% na zakupy w IKEA,
    •
    Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
    •
    grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
    W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!
    Czujesz, że to praca dla Ciebie?

    Zajrzyj do sekcji Najczęstsze pytania, sprawdź więcej szczegółów o rekrutacji i aplikuj do 08.04.2025 na
    www.ikea.pl/TwojaStronaPracy






申请

相似职位

查看我们提供的所有机会