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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Atención a clientes IKEA Zaragoza (16Horas, Tardes)

申请
  • Zaragoza, Zaragoza, Spain
  • 顾客关系
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 315197

  • 发布日期: 31/10/2025

    • Por qué nos vas a encantar

    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

    Requisitos:
    • Buena competencia digital (Office 365...)
    • Vocación de servicio a clientes
    • Pasión por la decoración y la "vida en el hogar"
    • Valorable experiencia en áreas de atención a clientes

    Qué harás día a día

    Atención personalizada a clientes en los mostradores de "Relación con Clientes":

    • Cumplir las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
    • Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
    • Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
    • Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.








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