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会见与理解顾客

Shopkeeper (jefe/a de sección en ventas)- IKEA Zaragoza

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  • Zaragoza, Spain
  • 销售和商业
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 289090

  • 发布日期: 30/04/2025

    • Por qué nos vas a encantar

    Si eres una persona que tiene la capacidad de establecer expectativas, proporcionar una dirección clara y hacer un seguimiento de los planes de acción y la realidad del negocio, a la vez que proporcionas y generas soluciones efectivas. Si además te apasiona mover los negocios a través de las personas. Esta es tu oportunidad para poder gestionar equipos de alto rendimiento haciéndoles entender, a través de tu capacidad de inspiración; su contribución al negocio y a la consecución de los objetivos de éste, en un mercado como IKEA Zaragoza que se encuentra en plena expansión. ¡Este es tu momento, te esperamos!.

    Sobre ti:
    • Buena competencia digital (Office 365...)
    • Experiencia en el liderazgo de equipos y la gestión de negocios
    • Nivel avanzado en inglés, hablado y escrito
    • Experiencia como manager
    • Pasión por la decoración, las ventas y la "vida en el hogar"

    Qué harás día a día

    Asegurarte de que cuentas con el número adecuado de colaboradores/as competentes con los conocimientos acerca de la gama de productos y los servicios de IKEA para ofrecer el mejor servicio a clientes y ayudarles a comprar, mejorando su experiencia en la tienda.

    Asegurarte de que la tienda está en perfecto estado y que cuenta con un stock completo, donde en todo momento se pueden encontrar los cuatro elementos básicos de comercialización, y que la gama de productos IKEA se presente de un modo que motive y guste.

    Conocer los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA, así como los conocimientos de IKEA para poder hacer el mejor uso comercial posible de esta información.

    Asumir la responsabilidad de los objetivos de tu departamento y asegurarte de que tu plan de acción garantiza la implementación de las prioridades nacionales en tu tienda. Llevas a cabo un seguimiento y tomas las medidas adecuadas mediante el uso de soluciones demostradas y ejemplos adecuados.

    Actúas de forma rápida ante las oportunidades comerciales, tú y tu equipo dirigís las ventas de forma activa hacia los productos más vendidos de tu departamento, hacia los productos prioritarios y hacia los servicios de IKEA para maximizar las ventas y la rentabilidad a largo plazo.

    Analizas los estudios y conoces a la competencia de tu mercado. Tomas las medidas adecuadas en el momento necesario, haces seguimiento de tus KPI,s.

    Te encargas del desarrollo de tu equipo y te aseguras de contar con un plan de sucesión.

    Promueves de forma activa el compromiso social y medioambiental de IKEA y trabajas con tu equipo para descubrir maneras de contribuir a la sostenibilidad.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.








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