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会见与理解顾客

Product Quality & Recovery Co-Worker, 40%

申请
  • Riddes, Valais, Switzerland
  • 销售和商业
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 308204

  • 发布日期: 24/09/2025

    • Qui tu es

    Nous recherchons pour notre rayon du Bon Filon, un/e collaborateur/trice passionné/e par la vente et la durabilité, qui souhaite participer à donner une seconde chance à nos produits légèrement endommagés ou utilisés dans une exposition.
    • Tu es passionné/e par le conseil aux clients et tu as une expérience dans la vente ou le service à la clientèle.
    • Tu travailles bien sous pression, tu as l'esprit d'entreprise et tu es axé/e sur les résultats, avec une forte orientation client.
    • Tu aimerais contribuer activement à la durabilité du magasin en identifiant les meilleures solutions pour réutiliser les meubles retournés ou les exposer.
    • Tu es un/e excellent/e communicateur/trice qui travaille bien en équipe et aussi individuellement.
    • Tu t’efforces d'atteindre tes objectifs avec un haut niveau d'énergie et de motivation et en te concentrant sur la réduction des coûts.
    • Tu es ouvert/e au changement et disposes d'une grande flexibilité.
    • Tu as de bonnes compétences informatiques, tu parles couramment la langue locale et tu connais également l'anglais.

    Tes responsabilités

    • Approcher activement les clients pour identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions pour eux.
    • Travailler avec l'équipe du service des retours pour identifier la meilleure façon de réutiliser les produits retournés ou de garantir leur utilisation durable.
    • Monter les meubles d'exposition et présenter les produits en utilisant un fort sens commercial pour stimuler les ventes.
    • Minimiser les coûts résultant de l'utilisation interne des produits IKEA et des dommages.
    • Travailler en étroite collaboration avec les autres départements du magasin pour optimiser les ventes.
    • Créer une expérience d’achat IKEA extraordinaire et assurer la satisfaction des clients.





    BON À SAVOIR

    Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien-être de nos collaborateur-trice-s.

    Aussi nous tenons à leur dire «merci»!

    Nous offrons à ce titre:

    • 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
    • 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
    • Des prestations sociales très attractives
    • Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse.
    • Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année.
    • Des possibilités de stationnement gratuit
    • Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
    • Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens).
    • Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs

    Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger. Merci de soumettre le dossier de candidature complet en ligne, via notre site. A noter toutefois que nous ne pouvons pas prendre en compte les candidatures et les documents envoyés par e-mail ou par la poste.

    Et voilà, c'est tout de notre côté !

    C'était pas mal d'infos, non? On aimerait en savoir plus sur toi. Il suffit de cliquer sur 'Postuler maintenant' et c'est parti!

    On examine les candidatures au fur et à mesure et on peut mettre fin au processus dès qu'on trouve la bonne personne. Alors, n'hésite pas à postuler au plus vite.
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