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会见与理解顾客

스토어 코워커 (멀티스킬드팀, 주40시간, 정규직) - 이케아 동부산점

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  • Busan-Si Gijang-Gun, Busan Gwang'Eogsi, South Korea
  • 销售和商业
  • 全职
位置

职位描述

  • 职位 ID: 302964

  • 发布日期: 12/08/2025

  • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 스트레스에 강하고 역동적인 리테일 환경을 즐기는 사람.
    • 다양한 시스템에서 작업할 수 있는 능력을 갖춘 사람.
    • 빠르게 진행되는 리테일 환경을 선호하는 사람.
    • 회사와 개인 모두의 성장을 위해 더 많은 것을 배우고 싶고 호기심이 많은 사람.
    • 자신의 업무를 정리하여 시간을 효율적 활용하는 사람.
    • 긴박감을 가지고 주어진 시간내에 업무를 완수하여 만족을 느끼는 사람.
    • 만족스러운 서비스를 보장하기 위해 고객의 개별적인 요구 사항을 지원할 수 있는 사람.
    • 자료를 수집하고 통합하여 결과물을 만들어 낼수 있는 오피스 프로그램 활용 역량을 갖춘 사람.
    • 변화와 도전을 즐기며 이를 통해 성장할 수 있다는 믿음을 가진 사람.
    • 일상 업무에서 배우고 성장하는 것을 즐기는 사람.

    책임과 의무

    다양한 오퍼레이션 경험과 역량을 가진 당신은 특정 부서와 공간에 한정되지 않고 ​
    Sales, Logistics, Customer Relations, 그리고 IKEA FOOD 등, ​
    마켓 전체에 걸쳐 업무를 수행합니다.​

    “당신은 고객 Needs와 비지니스 Needs가 집중되는 곳으로 이동하며 숄루션을 제공합니다.”

    • 할당된 상품 흐름 작업을 정확하고 마감 시간내에 실행합니다.
    • 고객을 위한 제품 가용성을 극대화합니다.
    • 가용한 시스템과 도구를 활용하여 배송관련 업무를 효과적으로 수행합니다.
    • 도움이 필요한 고객에게 적극 접근해 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고 고객의 기대를 뛰어넘는 최적의 솔루션을 조언합니다.
    • 매장 전반에서 계획된 판촉 활동의 실행을 지원합니다.
    • 정확하고 올바른 도구를 사용하여 고객의 결제를 쉽고 편리하게 만드는 데 기여합니다.
    • 나는 따뜻한 분위기에 맛있는 음식으로 고객에게 즐거움을 제공하고 계속해서 고객이 다시 매장을 찾도록 만듭니다. ?• 고객 중심의 태도를 견지하며 고객의 피드백을 구하고 이에 따라 조치를 취합니다.
    • 자신의 작업과 활동이 담당 영역의 재무 결과에 미치는 영향을 이해합니다.
    • IKEA 가치를 보여주는 방식으로 문화적 역할 모델로 활동합니다.





    채용 시 참고사항


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