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会见与理解顾客

고객지원 코워커 (24T, 주4일 6시간, 정규직) - 이케아 강동점

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  • Gangdong-gu, South Korea
  • 顾客关系
  • 兼职
位置

职位描述

  • 职位 ID: 287449

  • 发布日期: 14/04/2025

  • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?
    • 이케아의 가치에 공감하며, 홈퍼니싱과 사람들의 삶에 관심이 있는 사람.
    • 목표 달성과 고객 만족에 열정이 있으며, 적극적으로 고객과 소통하는 사람.
    • 변화에 유연하게 적응하고, 배우고 성장하는 데에 열린 사람.
    • 이케아 제품과 서비스, 판매 방식에 대한 이해와 활용 능력이 있는 사람.
    • 서비스 마인드를 바탕으로, 고객에게 친근하고 따뜻하게 다가가는 사람.
    책임과 의무
    • 고객의 니즈에 맞춘 솔루션을 제시하고, 긍정적으로 문제를 해결합니다.
    • 언제나 고객을 맞이할 준비가 된 환경을 유지하고, 필요한 지원을 제공합니다.
    • 고객과의 신뢰를 기반으로 장기적인 관계를 만들고 매출 증대에 기여합니다.
    • 팀워크를 중시하며, 다른 팀과 협업해 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.
    • 실행 계획과 목표를 이해하고, 책임감 있게 실행해 나갑니다.




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