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会见与理解顾客

스토어 코워커 (이케아 푸드, 주24시간, 정규직) - 이케아 강동점

申请
  • Seoul, Gyeonggido, South Korea
  • 饮食与餐馆

职位描述

  • 职位 ID: 364062

  • 发布日期: 02/09/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 본 포지션은 하루 8시간, 주3일 스케줄 근무 포지션이며, 3일 중 이틀은 토요일 일요일 고정근무입니다. 주말에 근무가 가능하신 분들께서만 지원해 주시기 바랍니다.

    • 이케아의 가치에 공감하고 이를 실천하는 사람
    • 음식과 고객 서비스에 대한 열정을 가진 사람
    • 팀워크를 중요하게 생각하며, 다양한 연령대의 동료와 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 사람
    • 배우고 성장하려는 의지와 비즈니스 마인드를 갖춘 사람
    • 빠르게 변화하는 환경에 유연하게 적응할 수 있는 사람
    • 홈퍼니싱과 사람들의 더 나은 생활에 관심이 있는 사람
    • 주말, 교대 및 공휴일 근무가 가능한 사람
    • 무거운 물품을 옮기거나 반복적인 작업 등 식음료 현장 업무를 체력적으로 원활하게 수행할 수 있는 사람
    • 보건증을 소지했거나 발급에 결격사유가 없는 사람
    • 영양사 자격증 소지자 우대 (직원식당 단체급식소 운영을 위해 필요)

    책임과 의무

    • 고객의 니즈를 파악하고 적합한 식품과 서비스를 안내하여 긍정적인 고객 경험을 제공합니다.
    • 이케아 푸드에서 제공하는 식품의 재료와 특성을 이해하고, 관련 정보를 고객과 동료에게 정확하게 안내하고 공유합니다.
    • 동료들과 적극적으로 소통하고 협력하여 원활한 매장 운영과 긍정적인 고객 경험을 함께 만들어 갑니다.
    • 식재료 및 물품을 옮기거나 장시간 서서 반복적인 작업을 수행하는 등 식음료 매장 운영에 필요한 다양한 현장 업무를 수행합니다.
    • 품질 및 식품 안전에 관한 내부 규정과 운영 절차를 준수하며, 매장을 항상 청결하고 정돈된 상태로 유지합니다.
    • 판매 위치 관리 시스템을 활용하여 판매 공간과 재고를 효율적으로 관리하고, 정확한 가격 표시와 적정 상품 수량을 유지합니다.
    • 매장과 부서의 목표를 이해하고, 목표 달성을 위해 맡은 업무를 책임감 있게 수행합니다.
    • 비용과 지속가능성을 고려하여 식재료 낭비를 줄이고, 적정량의 음식 제공 및 표준 조리법을 준수합니다.

    한 팀이 되어 함께하기

    이케아는 프로세스 중심 조직으로서 비즈니스를 개발하고 여러 부서와 함께 성과를 창출합니다.
    이케아는 모든 접점에서 많은 사람들에게 우수한 품질의 제품을 쉽고 편리하게 쇼핑할 수 있는 경험을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

    문의나 도움이 필요하세요? 연락해 주세요!

    내부 지원자의 경우 지원 전 라인 매니저와 얘기해주세요. 채용 과정의 일환으로 라인 매니저에게 레퍼런스 확인이 진행될 예정입니다.
    만약 이전에 이케아에서 근무한 경험이 있다면, 지원서에 이 사실을 명시해야 합니다. 저희는 또한 귀하의 이전 이케아 조직에 연락하여 추천서를 요청할 수도 있습니다. 면접은 순차적으로 진행될 예정이며, 적합한 지원자가 발견될 경우 명시된 마감일보다 일찍 채용 절차가 종료될 수 있음을 알려드립니다.

    채용과 관련하여 궁금한 사항은 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 문의 해 주세요.

    채용 시 참고사항

    당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. (*시용기간은 수습기간을 의미)

    서류 반환 정책

    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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