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会见与理解顾客

Directeur, services alimentaires IKEA

申请
  • Quebec, Quebec, Canada
  • 饮食与餐馆
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 302274

  • 发布日期: 19/08/2025

    • Si tu te reconnais

    • Passionné(e) par la nourriture et les gens, tu veux créer une expérience client dynamique et inspirante, où chaque visite en magasin est enrichissante.
    • Leader créatif, tu sais travailler dans un cadre structuré tout en gérant plusieurs priorités et en obtenant des résultats concrets grâce à ton équipe.
    • Tu possèdes au moins 5 ans d’expérience en gestion commerciale, en vente au détail ou en gestion de services alimentaires multi-sites, avec une forte capacité à encadrer des gestionnaires.
    • Tu es tactique et stratégique, capable de bâtir et mettre en œuvre des plans d’action, de gérer des budgets et de suivre les objectifs.
    • Tu es un(e) communicant(e) efficace, capable d’influencer, de collaborer et de déléguer avec aisance.
    • Tu comprends le rôle des services alimentaires IKEA dans la performance globale du magasin et tu es prêt(e) à mener le changement avec résilience.
    • Tu incarnes les valeurs IKEA et contribues activement à une culture inclusive, où la diversité est célébrée.
    • Maîtrise du français de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral (Afin de collaborer avec d’autres unités IKEA et des fournisseurs à travers le Canada)

    A quoi ressemble une journee avec nous ?

    • Veiller au respect des normes IKEA en matière de qualité, salubrité et sécurité alimentaire, tout en encourageant une culture de transparence et de solutions.
    • Participer à la stratégie commerciale du magasin en tant que membre de l’équipe de direction.
    • Former et encadrer une équipe performante et agile, tout en préparant la relève.
    • Optimiser la gestion des marchandises, des commandes et des stocks, en intégrant des pratiques durables.
    • Réduire les coûts grâce à une approche simple, agile et consciente, en partageant les bonnes pratiques.
    • Maintenir un environnement commercial attrayant et conforme, prêt à soutenir la croissance.
    • Positionner les services alimentaires IKEA comme un levier marketing clé pour stimuler les ventes.
    • Assurer une communication interne claire et directe, pour que chacun comprenne les priorités.
    • Contribuer à la planification stratégique du magasin et à la création d’une identité forte pour les services alimentaires.
    • Toujours garder en tête le point de vue du client, recueillir leurs retours et adapter l’expérience pour qu’ils se sentent accueillis et valorisés.

    Un travail d'équipe

    Grâce à nous, les clients, les collaborateurs et les gens à la maison peuvent avoir une meilleure vie quotidienne grâce à des aliments qui sont bons pour les gens et pour la planète. Ensemble, nous servons chaque année plus de 660 millions de clients dans les restaurants IKEA du monde entier, soulignant notre héritage scandinave en offrant le goût moderne de la Suède. Nous proposons également une diversité de produits alimentaires dans nos bistros et dans l’« Épicerie suédoise ». Nous sommes un groupe diversifié de personnes qui vivent toutes selon la devise suivante : Le rire est à son plus lumineux là où se trouve la nourriture !





    Pourquoi vous allez nous aimer

    Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
    • Journées santé (en plus des congés !)
    Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
    • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
    • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
    • Compte gestion-santé
    • Assurance vie
    • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
    • Congé parental
    • Congé de décès
    • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

    Le Directeur, services alimentaires chez IKEA Québec collabore également avec d’autres unités IKEA et des fournisseurs à travers le Canada. Une bonne maîtrise du français ainsi qu’une connaissance fonctionnelle de l’anglais sont requises.

    Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : responsable, Services alimentaires IKEA
    Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 84,960 CAD
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