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会见与理解顾客

Directeur, Services alimentaires IKEA

申请
  • Quebec, Quebec, Canada
  • 饮食与餐馆
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 302274

  • 发布日期: 05/08/2025

    • Si tu te reconnais

    • Vous êtes passionné par la nourriture et par les gens. Vous souhaitez promouvoir des idées novatrices et faire sentir à nos clients qu’il y a toujours quelque chose de nouveau à explorer et que le temps passé dans le magasin est bien utilisé.
    • Vous travaillez de manière créative dans des cadres solides et vous pouvez gérer plusieurs priorités ou échéances concurrentes tout en produisant de solides résultats commerciaux par l’entremise des personnes.
    • Vous avez au moins cinq ans d’expérience dans la gestion commerciale, dans la gestion de la vente au détail ou dans un rôle de gestionnaire d’un service alimentaire comprenant plusieurs établissements. Vous avez démontré des capacités de leadership et une solide expérience en gestion de gestionnaires, ce qui inclut des compétences en gestion.
    • Vous êtes un penseur tactique et vous avez l’expérience de la création et de la mise en œuvre de plans d’action, de l’établissement de budgets, ainsi que de la réalisation et du suivi des objectifs.
    • Vous communiquez bien avec les autres. Vous pouvez avoir de l’influence, collaborer avec différentes fonctions et déléguer si nécessaire.
    • Vous comprenez bien comment les Services alimentaires IKEA contribuent à améliorer le rendement global et vous êtes prêt à mener le changement pour faire avancer les choses tout en maintenant un comportement de leader efficace face aux revers ou à la pression.
    • Vous incarnez nos valeurs et vous jouez un rôle actif dans la création d’un environnement où la culture IKEA est forte et où la diversité de nos clients et de nos collaborateurs est valorisée et adoptée.

    A quoi ressemble une journee avec nous ?

    • S’assurer du respect des exigences IKEA en matière de qualité et de salubrité des aliments ainsi que des normes de conformité locales. Promouvoir une culture accordant la priorité à la sécurité, où les collaborateurs sont encouragés à exprimer leurs préoccupations et à discuter de solutions.
    • Contribuer à la création et à la mise en œuvre du plan d’action annuel de l’établissement et à la réussite commerciale globale du magasin en tant que membre de l’équipe de direction.
    • Créer une équipe agile, diversifiée et hautement performante et assurer le mentorat des successeurs pour répondre aux besoins de IKEA en matière de relève et d’affaires.
    • Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour un traitement plus efficace des marchandises, des commandes et des stocks. Travailler avec votre équipe pour prendre des mesures qui contribuent au développement durable.
    • S’efforcer de réduire les coûts en travaillant d’une manière agile et simple et en ayant conscience des coûts, en utilisant et en partageant les bons exemples et en encourageant les collaborateurs à trouver des manières plus efficaces de travailler.
    • S’assurer que le magasin est toujours comme neuf en ce qui concerne les normes conceptuelles et commerciales, et qu’il possède la capacité nécessaire à sa croissance.
    • Faire connaître les services alimentaires IKEA en tant qu’outil de marketing le plus important en magasin, afin d’optimiser le potentiel de vente du magasin IKEA.
    • Maintenir la communication interne et le flux d’information de manière simple et directe. S’assurer que l’information clé est comprise par tous les collaborateurs.
    • Jouer un rôle actif dans la création du plan d’affaires du magasin, du plan d’action alimentaire et de la matrice d’assortiment afin de créer une solide identité pour les services alimentaires IKEA, ce qui permettra au magasin IKEA de se démarquer.
    • Toujours voir les choses du point de vue de nos clients, solliciter continuellement des commentaires sur leurs expériences et en apprendre davantage sur leurs besoins et leurs désirs afin de toujours veiller à les accueillir et à faire en sorte qu’ils se sentent les bienvenus tout au long de la journée.

    Un travail d'équipe

    Grâce à nous, les clients, les collaborateurs et les gens à la maison peuvent avoir une meilleure vie quotidienne grâce à des aliments qui sont bons pour les gens et pour la planète. Ensemble, nous servons chaque année plus de 660 millions de clients dans les restaurants IKEA du monde entier, soulignant notre héritage scandinave en offrant le goût moderne de la Suède. Nous proposons également une diversité de produits alimentaires dans nos bistros et dans l’« Épicerie suédoise ». Nous sommes un groupe diversifié de personnes qui vivent toutes selon la devise suivante : Le rire est à son plus lumineux là où se trouve la nourriture !





    Pourquoi vous allez nous aimer

    Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
    • Journées santé (en plus des congés !)
    Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
    • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
    • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
    • Compte gestion-santé
    • Assurance vie
    • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
    • Congé parental
    • Congé de décès
    • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

    Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : responsable, Services alimentaires IKEA
    Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 84,960 CAD
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