职位 ID: 268753

发布日期: 09/12/2024

Hvem er du?
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at give vores kunder god service, når de modtager deres nye IKEA produkter. Som chauffør for vores varehus er du det sidste møde kunderne har med IKEA, når du leverer deres ordrer. Vi vægter derfor højt, at du har passion for at give god kundeservice og har energi til at møde en masse mennesker. Din baggrund kan være mangeartet, men det er en fordel hvis du har tidligere erfaring fra logistik eller transportbranchen.

Derudover forventer vi, at du:
• Har kørekort til lastbil - Kørekort C.
• Er i god fysisk form og kan håndtere mange tunge løft
• Motiveres af at prioritere og organisere egne opgaver, så tiden udnyttes bedst muligt
• Kan kommunikere med vores kunder på både dansk og engelsk
• Har god forståelse for IT og flair for at lære nye systemer at kende.
Dine ansvarsområder
Din primære opgave er at pakke varebilen og udbringe kundeordrer til enten private adresser eller ”pick-up points”. Du er ansvarlig for at ordren når frem til kunden i hel stand og indenfor det aftalte tidspunkt, samt at yde en god service til vores kunder ved levering. Du vil primært arbejde selvstændigt, men i tæt dialog med koordinatoren.
Derudover er dine opgaver:

• Koordinering af hjemtransportordrer i dialog med varehuset
• Registrering af leverancer i vores interne IT system
• Håndtering af problematikker og kundehenvendelser i forbindelse med levering i tæt samarbejde med Customer Support Centre
• Ansvarlig for gennemgang af varebil inden afgang.
Sammen som et team
Vi tilbyder dig et job i et lærerigt og rart arbejdsmiljø med samarbejde og højt tempo. Du bliver en del af en international organisation med mange forskellige og langsigtede udviklingsmuligheder. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet. Din ansøgning kan være begyndelsen på en spændende rejse, og vi håber, at du har lyst til at bidrage med din vilje, passion og kompetence, til at skabe et bedre IKEA.

Vi ved at vores medarbejdere er det vigtigste vi har, og vi søger derfor medarbejdere, der deler IKEA værdier. Hos os er mangfoldighed en del af vores hverdag, og vi tror på at nye tilgange og kompetencer bidrager til vores udvikling som organisation. Hos os bliver du en del af et internationalt team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere, som alle arbejder mod det samme fælles mål. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi ser frem til at høre hvordan du kan bidrage til mangfoldigheden i IKEA.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Fulfilment Operations Team Leader Mikkel Jensen (mikkel.jensen4@ingka.ikea.com) ved spørgsmål. Vær opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
Yderligere informationer
• Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit med 4 arbejdsdage pr. uge
• Din arbejdstid placeres efter driftens behov med morgen- og aftenvagter, og du skal forvente at arbejde hver anden weekend, både lørdag og søndag. Vagter forekommer i tidsrummet 07:00-21:00. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
• Løn efter 3Fs lageroverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning etc. 
• Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
• Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale
• Søg senest xx
• Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.