职位 ID: 273490

发布日期: 20/01/2025

Ko si ti
Da li te raduje rad sa ljudima i želiš da doprineseš stvaranju sjajnog iskustva za kupce?

Onda je pozicija Zaposleni/a na Odeljenju za zamenu i povrat robe prava za tebe! Naš tim sprovodi u delo IKEA politiku povrata robe, pruža kupcima tačne i korisne informacije, efikasno rešava njihove zahteve i aktivno promoviše samouslužne alate i aktivnosti koji unapređuju iskustvo kupovine u IKEA robnoj kući.

Dodatno:

• Ti si ljubazna i pristojna osoba koju osmeh krasi čak i na kraju užurbanog radnog dana;
• Voliš da pomogneš drugima i veoma si usmeren/a na kupca;
• Imaš odlične komunikacijske veštine i sposobnost da efikasno radiš u timu;
• Prednost je poznavanje rada na računaru, kao i osnovno znanje engleskog jezika.
Dan u tvom životu s nama
• Obavljanje svih vrsta povrata i edukacija kupaca o korišćenju IKEA samouslužnih alata;
• Rešavanje zahteva kupaca uz pozitivno i brzo reagovanje;
• Saradnja sa ostalim kolegama u robnoj kući radi pružanja adekvatnih informacija kupcima;
• Upoznavanje s potrebama kupaca i njihovim mišljenjem u svrhu unapređenja procesa, kao i doprinošenje tome da je robna kuća bezbedna sredina za kupce i kolege;
• Precizno evidentiranje informacija u odgovarajućim sistemima tako da se mogu upotrebiti za analize i buduća poboljšanja iskustva kupovine
Prijavi se sada
Radno mesto uključuje rad na nepuno radno vreme (30 sati nedeljno).
Radujemo se tvojoj prijavi!
Zašto je rad u kompaniji IKEA puno više od posla?
Mi smo kompanija koja brine o životima naših zaposlenih. Za nas je važno da se osećaš poštovano, prepoznato i uključeno. Bez obzira na to koji ćeš posao obavljati, imaćeš pristup raznim pogodnostima. Ovo su samo neke od njih:

Privatno zdravstveno osiguranje.
• Subvencionirani prevoz i besplatan IKEA autobus u Beogradu.
• Doručak i ručak po pristupačnim cenama (vege jelo po ceni 120 RSD, mesno jelo po ceni 180 RSD, besplatna pića i voće).
• Popust od 15% na sve IKEA proizvode.
• Raspored mesec dana unapred i u proseku 2 slobodna dana nedeljno.
• One IKEA Bonus kojim nagrađujemo poboljšanje našeg poslovanja – zajedno!

Sve ostale benefite možeš pronaći ovde: https://www.ikea.com/rs/sr/this-is-ikea/work-with-us/detaljan-vodic-za-pogodnosti-koje-ces-imati-kao-zaposleni-kompanije-ikea-pube22acd50/