In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto.
Chi sei:
- Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa; - Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience; - Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;
Cosa farai ogni giorno:
- Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto; - Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa; - Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.); - Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali; - Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;
Cosa offriamo:
- Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA; - Sconto dipendenti del 15%; - Mensa con pasti a partire da poco più di 1€; - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero; - Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento; - Formazione continua e opportunità di crescita; - Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5 livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time prevista.
Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.
METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO
In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.
Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.
