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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Addetto/a al Servizio Clienti & Casse part-time - formula weekend

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  • Collegno, Torino, Italy
  • 顾客关系

职位描述

  • 职位 ID: 369651

  • 发布日期: 30/09/2026



    • Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.



    Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire /a casa, dove puoi essere te stesso ed esprimere il tuo talento? Ottimo, sei nel posto giusto!





    CHI SEI:

    Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti;

    Un cliente agitato non ti spaventa, anzi sei felice di trovare soluzioni con lui.





    Ottimo! Stiamo cercando proprio te!



    COSA FARAI OGNI GIORNO:

    Il team di Customer Relations è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza d’acquisto sia la migliore possibile. Cosa farai:

    Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo d’acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente;

    Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.


    Cosa offriamo:

    - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
    - Sconto dipendenti del 15%;
    - Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
    - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
    - Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;
    - Formazione continua e opportunità di crescita;
    - Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata, riproporzionata sulla base della percentuale part-time;

    Disponibilità: Sabato e Domenica

    METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO
    In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.

    Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.












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