Ben jij iemand die houdt van klantgericht en servicegericht werken? Ben jij op zoek naar een baan in een dynamische en gezellige omgeving? En wil je werken voor een bedrijf dat bekend staat om zijn passie voor retail, woninginrichting, duurzaamheid en inclusiviteit? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou!
Een dag met ons in jouw leven
Voor onze vestiging in Duiven zoeken wij een nieuwe collega die de klant op de eerste plaats zet. Als verkoopmedewerker ben jij het gezicht van onze winkel en de eerste medewerker waar de klant mee spreekt. Jouw empathie en warme benadering zullen de klanten direct het gevoel geven dat ze welkom zijn.
Voor 16 uur per week ga je er samen met je collega’s voor zorgen dat de afdeling netjes en commercieel is en help je klanten om hun wensen op het gebied van woninginrichting waar te maken.
Je dag zou er zo uit kunnen zien: je start met het controleren van de voorraden; zijn alle vakken vol en kunnen de klanten de artikelen kopen? Daarna haal je de retouren op, die klanten hebben teruggebracht bij klantenservice en leg je deze terug in de winkel. Hoewel het erg druk is met het adviseren van de klanten, kan je ondertussen ook nog momenten vinden om jouw afdeling op te ruimen. Je wilt graag dat het voor je naar huis gaat er goed en netjes uitziet voor je collega's van de volgende dag. Na de pauze controleer je of alle producten een prijskaartje hebben en maak je de prijskaartjes die missen.
Ons team binnen IKEA
Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.
Of zoals Erwin, teammanager Sales het zegt: “Doordat we ons als team écht gezamenlijk inzetten voor de beste klantbeleving is het werken bij IKEA oprecht heel leuk. We hebben hechte teams en iedereen staat voor elkaar klaar, ongeacht de functie.”
Wie je bent
In de functie als Verkoopmedewerker speel je een belangrijke rol in het realiseren van onze doelstellingen voor klanttevredenheid. Dit doe je voor 16 uur per week. Je luistert actief naar de wensen van onze klanten en vertaalt die naar passende oplossingen. Je adviseert klanten over hun aankopen en geeft hen alle informatie die ze nodig hebben om de juiste beslissingen te nemen. Verder ben je verantwoordelijk voor het beheer van de afdeling waar je werkt. Daarnaast is het volgende ook belangrijk:
• Een servicegerichte houding en goede communicatieve vaardigheden. • Je bent een teamspeler en werkt graag in een dynamische omgeving. • Je hebt aantoonbaar ervaring in de retail of klantenservice. • Je staat open voor flexibele werktijden en bent bereid om in weekenden en avonden te werken. • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal. Basiskennis van de Engelse taal is ook altijd mooi meegenomen
Goed voor de aarde en voor jou
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start in deze rol en ontvang o.a.:
• Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf € 16.84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen. • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris. • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Reis je op een andere manier? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand. • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland. • Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.
