• Excelente abilități de comunicare și orientare către client. • Atitudine pozitivă, asumarea responsabilității. • Atenție la detalii pentru a te asigura că standardele de calitate sunt îndeplinite. • Adaptabilitate, rezistență la stres, efort, rutină și orientare către soluții. • Disponibilitatea de a lucra în schimburi și în weekend. • Cunoștințe de limbă engleză nivel mediu și abilități de operare PC nivel mediu. • Experiența de lucru pe casa de marcat constituie un avantaj.
What you need to know
Responsabilitățile tale zilnice:
• Menținerea unui nivel ridicat de satisfacție al clienților. • Înregistrarea și efectuarea tranzacțiilor de plată în conformitate cu politica companiei IKEA și normele legislative în vigoare. • Asigurarea că plățile se vor face într-un mod sigur, eficient, corect. • Respectarea procedurilor interne privind preluarea și returnarea către Casieria Principală a mijloacelor de plată provenite din vânzări (cash, tranzacții PIN) precum și completarea documentelor utilizate în procedurile de lucru. • Menținerea zonei de lucru aprovizionată și curată.
Our team within IKEA
At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!
Apply now!
TOGETHER AS A TEAM
Echipa noastră de Relații Clienți din cadrul IKEA Noi ne întâlnim cu clienții noștri - în magazinele noastre, online și dincolo de toate acestea. Cunoaștem gama de produse IKEA, piețele locale și nevoile clienților noștri și identificăm permanent modalități noi de stabilire a unor adevărate legături cu clienții noștri, pentru a optimiza vânzările și profiturile. Alături de mii de colegi din jurul lumii, formăm o echipă diversă care lucrează pentru un succes mondial continuu al Conceptului IKEA - un concept care ajută milioane de clienți să creeze o viață mai bună în fiecare zi!
