Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Lucrător comercial Relatii Clienți

申请
  • Dumbravita, Timisoara, Romania
  • 顾客关系
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 283407

  • 发布日期: 26/03/2025

    • CE VEI FACE ZI DE ZI
    Responsabilitățile tale zilnice:

    • Asigurarea unui proces rapid a tranzactiilor de returnare si vanzare a produselor
    • Gestionarea si rezolvarea cerintelor si sesizarilor clientilor
    • Promovarea serviciilor IKEA catre clienti si asigurarea unui proces corect de inregistrare a datelor in sistem
    • Preluarea produselor returnate de la clienti si gestionarea procesului de retur, conform procedurilor IKEA si legislatiei in vigoare
    • Asigurarea unui proces corect si conform pentru produsele schimbate de catre client

    Ce vom aprecia la tine: 

    • Orientare catre client
    • Abilitati de gestionare rapida a diverselor situatii
    • Bune abilitati de comunicare si relationare
    • Cunostinte de utilizare PC si/sau sisteme de operare case de marcat
    • Limba engleza - nivel conversational
    • Rezistenta la stres
    • Bune abilități de organizare si prioritizare
    • Capacitatea de a manipula colete de maximum 25 kg.
    ECHIPA NOASTRĂ DIN CADRUL IKEA
    At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!

    TOGETHER AS A TEAM

    Echipa noastră de Relații Clienți din cadrul IKEA

    Noi ne întâlnim cu clienții noștri - în magazinele noastre, online, prin catalogul nostru și dincolo de toate acestea. Cunoaștem gama de produse IKEA, piețele locale și nevoile clienților noștri și identificăm permanent modalități noi de stabilire a unor adevărate legături cu clienții noștri, pentru a optimiza vânzările și profiturile. Alături de mii de colegi din jurul lumii, formăm o echipă diversă care lucrează pentru un succes mondial continuu al Conceptului IKEA - un concept care ajută milioane de clienți să creeze o viață mai bună în fiecare zi


申请

相似职位

查看我们提供的所有机会