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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Colaborador/a Atención al cliente y Cajas 30hrs/sem. ¿Quieres unirte al nuevo equipo de IKEA Girona?

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  • Girona, Girona, Spain
  • 顾客关系
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 306662

  • 发布日期: 11/09/2025

    • Por qué nos vas a encantar

    ¡IKEA crece en Girona!

    ¿Te apasiona el hogar y las personas? ¡Únete a nuestra nueva tienda!

    Buscamos personas auténticas, con ganas de aprender y crecer, para formar parte de nuestro equipo.

    Si te gusta trabajar en equipo, aportar ideas y hacer que cada día cuente… ¡esta puede ser tu oportunidad!

    ¡Tú eres la pieza que nos falta!

    Sobre ti:

    - Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria.
    - Buena atención al cliente, orientado a resolver problemas/incidencia, gestionando quejas y devoluciones.
    - Pasión por el trato con clientes/as.
    - Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora.
    - Buena comunicación en catalán tanto hablado como escrito.
    - Valorable buena comunicación en inglés tanto hablado como escrito.
    - Buena competencia digital.
    - Valorable conocimientos y experiencia previas en las áreas de atención al cliente de retail.

    ¿Que ofrecemos?:

    Vacantes en diferentes turnos de forma indefinida ¿Cuál se adapta mejor a ti?

    - Tiempo parcial 30hrs/sem. turno de mañana
    - Tiempo parcial 30hrs/sem. turno de tarde
    - Imprescindible disponibilidad en todas las jornadas para trabajar fines de semana y festivos.

    Qué harás día a día

    Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.

    Utilizo la caja para registrar de forma precisa los productos y el pago de los clientes según las rutinas proporcionadas.

    Aseguro que mi tienda sea en todo momento un entorno seguro y protegido para los visitantes y los compañeros.

    Sigo los procedimientos de manipulación del efectivo para garantizar la seguridad de nuestros fondos.

    Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.

    Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.

    Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.








    [1] IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece
    References

    Visible links
    1. https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/work-with-us/conoce-todo-lo-que-ikea-te-ofrece-pub1a3af4f0
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