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会见与理解顾客

Colaborador/a tienda ¡Súmate al nuevo equipo de IKEA Girona!

申请
  • Girona, Girona, Spain
  • 销售和商业
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 310966

  • 发布日期: 30/09/2025

    • Por qué nos vas a encantar

    ¡Forma parte de la nueva tienda IKEA Girona!

    La tienda IKEA Girona está a punto de abrir en formato Small Store, pensado para acercar IKEA a más personas. Mostrará todas las áreas del hogar, ofrecerá servicios como planificación personalizada, comida IKEA, productos para llevar y estará conectada con nuestra web y app.

    Buscamos Store Co-workers apasionados por el cliente, con ganas de trabajar en equipo y formar parte de una apertura única.

    El retail está cambiando, y en IKEA también: nuevos formatos, nuevos roles y nuevas formas de conectar.

    Queremos personas flexibles, comprometidas y adaptables, que valoren un entorno laboral que se ajusta a su vida y les permita desarrollarse.

    Si te ilusiona empezar desde cero en un proyecto lleno de energía…

    ¡Tú podrías ser la pieza que nos falta!

    Sobre ti:

    - Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria.
    - Pasión por la comercialidad y el trato con clientes/as.
    - Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora.
    - Buena comunicación en catalán tanto hablado como escrito.
    - Valorable buena comunicación en inglés tanto hablado como escrito.
    - Buena competencia digital.
    - Valorable conocimientos y experiencia previas en las áreas comerciales de retail.

    ¿Que ofrecemos?:

    Vacantes en diferentes turnos de forma indefinida, donde fomentaremos las polivalencias y el trabajo colaborativo y funciones especificas de especialistas en algunas áreas.

    ¿Cuál se adapta mejor a ti?

    - Tiempo completo (turnos rotativos: mañanas y tardes)
    - Tiempos parciales 30h, 20h (mañanas o tardes)
    - Tiempo parcial 16hrs/sem. (fines de semana y festivos)

    No te olvides de adjuntar tu CV

    Qué harás día a día

    Estas serán algunas de tus principales responsabilidades dentro del formato de polivalencias:


    • Resolver las incidencias/reclamaciones para así ofrecerles la mejor solución.

    • Gestionar los cambios y devoluciones en el mostrador.

    • Asegurar un proceso de pago en cajas eficiente.

    • Ofrecer una atención personalizada, soluciones en decoración del hogar llenas de inspiración, con productos, sus funcionalidades y todos los servicios que faciliten su compra.

    • Dar una sabrosa razón para volver una y otra vez a IKEA, reforzar el perfil sueco de la tienda.

    • Atraer y animar a clientes para quedarse más tiempo en IKEA, ofreciendo comida de buena calidad a precios bajos.

    • Proporcionar a compañeros/as una oportunidad para descansar y "recargar las pilas".

    • Carga/descarga de mercancías, comprobar su correcto estado y, chequear los albaranes en orden a garantizar el adecuado stock en la tienda.

    • Transportar mercancía desde el muelle de descarga hacia los puntos de venta en la diferentes ubicaciones, asegurando el stock y la satisfacción de clientes.

    • Recepcionar y gestionar los pedidos de clientes, prepararlos y ponerlos a su disposición.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.








    [1] IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece
    References

    Visible links
    1. https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/work-with-us/conoce-todo-lo-que-ikea-te-ofrece-pub1a3af4f0
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