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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Responsable de Calidad - IKEA L'Hospitalet (30h, tarde, indefinido)

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  • L'Hospitalet De Llobregat Barcelona, Barcelona, Spain
  • 销售和商业
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 317746

  • 发布日期: 13/11/2025

    • Por qué nos vas a encantar

    Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!

    Qué harás día a día

    Crear conciencia de calidad en la tienda: comunicar acciones correctivas, informar a compañeros/as de trabajo sobre qué es la calidad y cómo detectar e informar problemas de calidad.

    Trabajar de forma proactiva con todas las funciones para aumentar la satisfacción de clientes y reducir las devoluciones.

    Gestionar los productos con posibles problemas de calidad, realizando su inspección inicial, montaje y reporte a IOS y SO y bloquearlos cuando procede para evitar su venta.

    Asegurar que los artículos detenidos en las ventas que están en tránsito (a través de DC y DD) sean monitoreados, bloqueados e inspeccionados al recibirlos.

    Ejecutar acciones de reclamo a proveedores, una vez que se decidan (ASIS, reciclaje, devolución a proveedor o reparación en Recovey), siguiendo los criterios sociales y ambientales.

    Nuestro equipo en IKEA

    Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.








    IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece

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