Si/imaš: • Poslovno usmerjen in k rezultatom naravnan, s poudarkom na kupcih. • Oseba, ki s pozitivnostjo in nasmehom na obrazu kupcem pričara pozitivno nakupovalno izkušnjo. • Oseba, ki želi kupcem omogočiti enostaven postopek nakupovanja. • Sposobnost vljudnega in zavzetega komuniciranja v vseh stikih s kupci in zaposlenimi. • Dobro razvite pisne in govorne komunikacijske veščine. • Spretnosti pri maloprodajnih in/ali logističnih postopkih, pripomočkih in delovnih metodah. • Užitek pri delu v logistiki v hitrem in nenehno spreminjajočem se maloprodajnem okolju. • Prilagodljiv pristop in odprtost za spremembe. • Numerično in računalniško pismenost. • Znanje slovenskega jezika.
Tvoja vsakodnevna opravila
• Izražanje zanimanja in aktivno učenje o izdelkih in storitvah IKEA ter deljenje znanja s kupci in sodelavci z delovanjem kot ambasador ponudbe IKEA. Aktivno srečevanje s kupci, ponujanje širše podpore in prispevanje k njihovi izkušnji skozi celotno nakupno pot.
• Z obsežnim in poglobljenim poznavanjem prodajnega asortimenta in ponudbe storitev IKEA ter z delom prek različnih področij kupcem zagotavljati celovito in pozitivno nakupovalno izkušnjo. Uporabljati mehanični prodajni sistem IKEA na več področjih ter vzdrževati predstavitvena orodja prodajnega asortimenta na delovnih mestih in zagotavljati, da je predstavljena ponudba ažurna. Razumeti življenje doma (Life at Home) in opremo doma za prodajo celovitih in trajnostnih rešitev.
• S poglobljenim razumevanjem nakupne poti kupca prek različnih področij dela podpirati kupca v Točki stika s kupci in zunaj nje, ob upoštevanju vse kanalnega okolja IKEA. Prispevati k enostavnemu in priročnemu plačevanju ter vračanju izdelkov z natančno uporabo ustreznih orodij.
• Prispevanje k najvišji razpoložljivosti izdelkov in pravočasni dostavi za kupce in trgovine z natančnim in pravočasnim izvajanjem dodeljenih nalog izpolnjevanja naročil. Učinkovito izvajanje procesov dostave na dodeljenem področju z uporabo razpoložljivih sistemov in orodij, ki podpirajo učinkovit tok blaga in celovitost podatkov. Prispevanje k točnosti zalog za doseganje načrtovanih dostav in razpoložljivosti izdelkov za kupce in trgovino.
• Delovanje v skladu z delovnimi metodami in rutinskimi postopki z namenom maksimiranja učinkovitosti Točke stika s kupci. Zagotavljanje, da je trgovina IKEA vedno varno in zaščiteno okolje za obiskovalce in sodelavce, z aktivnim preprečevanjem incidentov ter delovanjem v skladu s kodeksom ravnanja podjetja in skladno z internimi predpisi ter zunanjo zakonodajo, zlasti na področju zdravja in varnosti pri delu IKEA.
Naša ekipa v okviru podjetja IKEA
V naši ekipi povezujemo različne funkcije trgovine z enim skupnim ciljem: ustvariti najboljšo možno IKEA nakupovalno izkušnjo v vseh kanalih. Sodelujemo tam, kjer se srečata ljudje in IKEA – pri vsakodnevnih interakcijah, v zakulisju organizacije procesov ter pri zagotavljanju, da je pot kupca preprosta, prijetna in navdihujoča. Smo skupina predanih posameznikov, ki nas žene strast do izboljševanja izkušnje kupcev in do ustvarjanja gladkega pretoka skozi naš prodajni sistem. S tem ohranjamo bistvo IKEA koncepta ter zagotavljamo, da so naši izdelki na voljo takrat, ko jih kupci najbolj potrebujejo – učinkovito, komercialno in varno.
Smo ekipa, ki navdihuje, povezuje in poskrbi, da IKEA izkušnja zaživi – vsakič znova!
Apply now!
Pridruži se naši ekipi in se prijavi prek spleta v slovenskem jeziku do 24.11.2026.
Z izbranim kandidatom/ko bo sklenjena pogodba o zaposlitvi za polni delovni čas, 40 ur tedensko.
