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会见与理解顾客

Product Recovery Operations Specialist 60-100%

申请
  • St. Gallen, Sankt Gallen, Switzerland
  • 销售和商业
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 294651

  • 发布日期: 26/06/2025



    • Als Produkt Recovery Operations Specialist spielst du eine zentrale Rolle dabei, IKEA-Produkten eine zweite Chance zu geben, Abfall zu reduzieren und die Wiederherstellung zu maximieren. Mit deiner Expertise in den Prozessen der Produktwiederherstellung trägst du zu nachhaltigem Wachstum und einer verbesserten Kundenzufriedenheit bei.

    · 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Produktwiederherstellung oder einer ähnlichen Position in einer Detailhandelsumgebung mit hohem Volumen.
    · Fundiertes Verständnis von Wiederherstellungs- und Qualitätsprozessen, IT-Systemen und Werkzeugen.
    · Nachgewiesene Fähigkeit, Betriebsabläufe effizient in einer dynamischen Umgebung zu planen und auszuführen.
    · Hervorragende Kommunikations-, Coaching- und Kooperationsfähigkeiten.
    · Leidenschaft für Nachhaltigkeit, Innovation und das Übertreffen von Kundenerwartungen.
    · Analytische und organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu bewältigen.
    · Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
    · Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache (in Wort und Schrift) und in der englischen von Vorteil.

    Das macht deinen Alltag bei uns aus

    · Massnahmen ergreifen, um den Produkten durch Umpacken, Ersatzteilmanagement, Montage und aktivem Verkauf ein zweites Leben zu geben.
    · Als Fachexperte für Wiederherstellungsprozesse fungieren, Prozesse und Werkzeuge optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren.
    · Kollegen: innen in Prozessen und Werkzeugen der Wiederherstellung schulen und unterstützen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
    · Abteilungsübergreifend zusammenarbeiten, um kreislaufwirtschaftliche und kommerzielle Aktivitäten umzusetzen.
    · Die Kundenzufriedenheit fördern, indem die Wahrnehmung von Produktqualität und -sicherheit verbessert wird.
    · Nachhaltigkeit fördern, Abfall reduzieren und zu den Umweltzielen von IKEA beitragen.





    Denkst du, das würde passen?

    Wir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.
    Dazu gehört auch “danke” zu sagen!

    Unser Dankeschön:

    · 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
    · 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter.
    · Sehr attraktive Sozialleistungen
    · 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
    · Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Jahresabonnements
    · Kostenfreie Parkmöglichkeiten
    · Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
    · Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
    · Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden

    Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können.
    Das wäre es von uns.
    Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir würden uns freuen, mehr über dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf «Jetzt bewerben» und los geht’s. Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.
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