La funzione Food si divide in quattro reparti: Ristorante, Bistrot, Bar e Bottega svedese. Grazie a loro, i clienti e i colleghi hanno accesso a dei pasti che fanno bene alle persone ed al pianeta, sottolineando la nostra eredità scandinava ed offrendo un gusto moderno della Svezia!
CHI SEI - Hai una spiccata capacità di problem solving e attitudine alla gestione del gruppo. - Hai una forte passione per la vendita e per il superamento delle aspettative dei clienti. - Sei una persona motivante e stimolante: sei un giocatore di squadra, orientato al raggiungimento degli obiettivi con la squadra. - Ti piace lavorare in un ambiente dinamico, in rapido cambiamento e sei orientato al cambiamento. - Sei motivato dall'aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente, mettendo sempre il cliente al primo posto. - Sfrutti le tue conoscenze del mercato locale per fornire suggerimenti al responsabile e alla funzione sui prodotti e sui prezzi. - Sei una persona curiosa e che ama le sfide e vuole imparare. - Sei una persona precisa, attenta agli sprechi e ti piace coinvolgere gli altri. - Buona conoscenza della lingua inglese.
LE TUE RESPONSABILITA’ - Contribuisci all'implementazione degli standard di sicurezza globali e nazionali per garantire un ambiente sicuro per clienti e colleghi. - Utilizzi efficacemente i processi e le procedure appropriate per garantire la qualità e la sicurezza alimentare, introdurre vitalità e ridurre gli sprechi. - Assicuri che l’esperienza d’acquisto e le aspettative dei clienti siano sempre soddisfatte per qualità, disponibilità e presentazione dei piatti. - Garantisci qualità e la miglior operatività sia per i clienti che nel Ristorante dei co-worker. - Ti assicuri che le attrezzatture siano sempre perfettamente funzionanti. - Conoscenza delle routine relative ai processi Food e preferibile esperienza pregressa in ambito ristorativo o simili. - Buona conoscenza dei processi IKEA food e dei requisiti di legge (conoscenza specifica delle procedure HACCP) e dei contratti con terze parti. - Avere una panoramica del business plan del negozio di IKEA Food, contribuendo al piano d’azione della propria area aiutando il responsabile ad implementarlo in coordinamento della squadra. - Intervieni prontamente per soddisfare le esigenze dei clienti e offrire suggerimenti per migliorare continuamente l’interazione con loro. Incoraggiare i colleghi a fare altrettanto. - Ti assicuri che i clienti abbiano un’ottima esperienza d’acquisto in ogni momento della giornata.
COSA OFFRIAMO - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA; - Sconto dipendenti del 15%; - Mensa con pasti a partire da poco più di 1€; - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero; - On-boarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento; - Formazione continua e opportunità di crescita; - Contratto full time al 3 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 27,774.88.
METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.
Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.
