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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Colaborador de Relação com Cliente - Caixas - 20h (Disponibilidade: 16h às 23h) - Reforço de Verão - Temporário

申请
  • Matosinhos, Portugal
  • 顾客关系
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 292098

  • 发布日期: 21/05/2025

    • QUEM ÉS TU

    Ao visitares uma loja IKEA, é muito provável que te cruzes com colaboradores da área de relação com o cliente. Estes colegas são responsáveis por apoiar a experiência dos nossos clientes no início e no final do percurso na nossa loja. Isto significa que têm um papel muito importante para criar uma sensação positiva a quem nos visita.
    Despertámos a tua curiosidade? Boa! Vamos continuar.

    Na IKEA acreditamos que todas as pessoas têm talento. Por isso, esperamos que os nossos candidatos tenham:
    • Capacidade de organização e de gestão de stresse;
    • Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade;
    • Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões;
    • Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva;
    • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
    • E conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados.

    UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

    • Tens responsabilidade de manter a área da linha de caixas limpa e arrumada;
    • Tens de abastecer a área com sacos de compras;
    • Tens de ter o controlo dos balanços das caixas;
    • Ofereces aos visitantes uma experiência positiva,  e crias uma impressão simpática na linha de caixas;
    • Tens de processar as transações de forma rápida e eficaz;
    • Observas os procedimentos de segurança;
    • Usas os recursos disponíveis para garantir a formação para um serviço seguro, procedimentos de segurança, e ergonomia básica e própria;
    • És capaz de contribuir para um ambiente no qual a cultura da IKEA seja forte e onde a diversidade dos nossos colaboradores e clientes seja valorizada;
    • Tens de assumir responsabilidades em projetos e tarefas, à medida surjam.

    JUNTOS COMO UMA EQUIPA

    Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única. Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade - a diversidade é uma mais valia para o nosso negócio.
    Valorizamos o espírito de união e a informalidade. Por isso, é muito provável que aqui te vás sentir em casa!

    Queremos mesmo criar um melhor dia a dia para os nossos clientes. E para os nossos colaboradores.
    Assim, estes são alguns dos benefícios que oferecemos:
    • Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível (de fazer crescer água na boca!)
    • Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal (estudos, hobbies, trabalhos, ou mesmo para não fazer nada...)
    • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
    • Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio;
    • Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.;
    • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial.

    Trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um trabalho.








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