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Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

프로덕트 퀄리티 & 리커버리 코워커 (주32시간, 정규직) - 이케아 기흥점

申请
  • Yongin-Si, Gyeonggido, South Korea
  • 商业与消费者 洞察与分析

职位描述

  • 职位 ID: 373209

  • 发布日期: 11/11/2026

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 일상적인 업무 수행에 있어 IT 및 기타 도구의 사용에 대한 광범위한 지식을 갖춘 사람
    • IKEA 매장 내 부서와 그러한 부서가 리커버리및 품질 프로세스에 어떻게 기여하는지에 대한 해박한 지식을 갖춘 사람
    • IKEA 제품 범위에 대한 해박한 지식을 갖춘 사람
    • 매장의 리커버리 프로세스에 대한 광범위한 지식을 갖춘 사람
    • 판매 기술 및 상업적으로 매력적인 알뜰코너를 만드는 방법에 대한 심도 있는 이해를 갖춘 사람
    • 폐기물 관리 및 지속 가능성 원칙에 대한 깊이 있는 지식을 갖춘 사람
    • 리커버리 내의 각 워크플로우가 매장 수익과 손실에 어떤 영향을 미치는지에 대한 기본적인 이해.
    • 강한 의욕을 가지고 현명한 해결책을 이용해 IKEA 제품에 두 번째 기회를 부여합니다.
    • 높은 수준의 활력과 동기 부여로 언제나 목표 달성을 위해 최선을 다합니다.
    • IKEA의 가치, 특히 원가 의식 및 단순성에 대한 엠베서더가 됩니다.
    • 요구 사항 및 규모를 바탕으로 일상 업무의 우선 순위를 정하고 압박감을 받으며 일할 수 있는 능력을 지신 사람.
    • 우수한 의사소통, 원만한 대인 관계 및 영향을 미치는 능력을 지닌 사람.
    • 변화에 대처할 수 있는 유연한 태도를 지닌 사람

    ■이런 분이라면 정말 잘 어울려요!
    • 손으로 뚝딱뚝딱 만드는 걸 좋아하는 ‘금손’ & ‘DIY/조립 꿈나무
    • “이 아까운 걸 그냥 버린다고?” 자원 순환과 환경에 진심인 분
    • 이케아 매장에 가면 '자원순환허브’부터 먼저 들러보는 보물찾기 마니아
    • 틀에 박힌 일보다 스스로 방법을 찾아가는 문제 해결사
    • 동료들과 긍정적인 에너지를 주고받으며 활기차게 일하고 싶은 분

    우리는 어떤 일을 하나요?

    • 항상 고객을 중심으로 생각하고, 일상적인 업무 수행 시에도 고객의 관점을 견지합니다.
    • 체계적이고 분석적인 자세로 일합니다.
    • 합리적인 근거를 바탕으로 혼자서도 올바른 판단을 내릴 수 있어야 합니다.
    • 강한 추진력과 문제 해결을 위한 접근 능력을 갖춰야 합니다.
    • 여러 가지 다양한 문제들을 병행해서 처리하고, 우선순위를 선정할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다.
    • 명료하고 체계적이며 정직한 방식으로 소통할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다
    • 이케아 공급망에 대한 이해가 필요합니다.

    IKEA 속의 우리 팀

    이케아 프로덕트 퀄리티 & 리커버리 팀은 단순히 물건을 처리하는 곳이 아닙니다.

    우리는 매장 내 ‘자원순환 허브(Circular Hub)’를 직접 운영하며, 제품의 수명을 연장하고 지구와 고객, 그리고 이케아 모두에게 ‘옳은 일’을 실천하는 팀입니다.

    반품되거나 미세한 흠집이 생긴 제품, 디스플레이되었던 가구들에 우리의 손길과 아이디어를 더해 멋진 상품으로 재탄생시킵니다. 고객 데이터와 트렌드를 바탕으로 매력적인 알뜰코너를 연출하고, 바이백(Buy-back) 서비스를 통해 자원 낭비를 줄이며 매장의 지속가능성과 수익을 동시에 만들어가는 자부심 넘치는 부서입니다.

    문의나 도움이 필요하세요? 연락해 주세요!

    내부 지원자의 경우 지원 전 라인 매니저와 얘기해주세요. 채용 과정의 일환으로 라인 매니저에게 레퍼런스 확인이 진행될 예정입니다.
    만약 이전에 이케아에서 근무한 경험이 있다면, 지원서에 이 사실을 명시해야 합니다. 저희는 또한 귀하의 이전 이케아 조직에 연락하여 추천서를 요청할 수도 있습니다. 면접은 순차적으로 진행될 예정이며, 적합한 지원자가 발견될 경우 명시된 마감일보다 일찍 채용 절차가 종료될 수 있음을 알려드립니다.

    채용과 관련하여 궁금한 사항은 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 문의 해 주세요.

    채용 시 참고사항

    *이케아 매장은 스케줄 근무제로 운영되며, 주말 및 법정 공휴일 근무가 포함됩니다.
    *서류전형에 합격한 후보자에게는 이메일로 인터뷰 일정 조율이 진행됩니다. 지원 후, 이메일을 잘 확인 해 주세요.

    당사는 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 및 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 보훈 대상자와 장애인에게 채용 전형에서 우대 혜택을 제공합니다. 관련 법령에 따른 대상자는 지원 시 해당 사항을 기재해 주시기 바랍니다.

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. (*시용기간은 수습기간을 의미)

    서류 반환 정책

    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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