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会见与理解顾客

스토어 코워커 (고객지원, 주16시간, 정규직) - 이케아 강동점

申请
  • Gangdong-gu, Gyeonggido, South Korea
  • 顾客关系
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 298610

  • 发布日期: 06/07/2025

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    *본 포지션은 이케아 강동점 고객지원팀 코워커 직무로 주 16시간 (주말 2일, 일8시간) 계약직 근로자를 채용하고 있습니다. 주말근무가 가능한 분만 지원이 가능하오니 지원 전 근무 가능 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

    • 홈퍼니싱 리더로 성장하고 싶은 사람.
    • 집에 대한 삶에 호기심이 있는 사람.
    • 고객 서비스 마인드를 갖춘 사람.
    • 리테일 환경에서 성장기회를 찾는 사람.
    • 가치 중심적인 사람.
    • 매일의 배움을 실천하는 사람.
    • 주체적으로 리더십을 발휘하는 사람.
    • 새로운 도전을 두려워하지 않는 사람.
    • 협동을 통해 결과를 만드는 사람.

    책임과 의무

    • 고객의 니즈에 맞춘 솔루션을 제시하고, 긍정적으로 문제를 해결합니다.
    • 언제나 고객을 맞이할 준비가 된 환경을 유지하고, 필요한 지원을 제공합니다.
    • 고객과의 신뢰를 기반으로 장기적인 관계를 만들고 매출 증대에 기여합니다.
    • 팀워크를 중시하며, 다른 팀과 협업해 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.
    • 실행 계획과 목표를 이해하고, 책임감 있게 실행해 나갑니다.







    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

    [서류 반환 정책]
    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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