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会见与理解顾客

스토어 코워커 (Product Quality & Recovery, 40T, 계약직) - 이케아 강동점

申请
  • Gangdong-gu, Gyeonggido, South Korea
  • 销售和商业
  • 全职

职位描述

  • 职位 ID: 299040

  • 发布日期: 26/07/2025

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    • 일상 업무 수행에 필요한 IT 및 관련 도구에 대한 충분한 이해를 갖추고 있습니다.
    • 이케아 매장 내 다양한 부서와 그들이 리커버리 및 품질 프로세스에 어떻게 기여하는지에 대해 폭넓은 지식을 보유하고 있습니다.
    • 이케아 제품 범위, 리커버리 프로세스, 알뜰코너 운영에 대한 깊이 있는 이해를 갖추고 있습니다.
    • 폐기물 관리 및 지속 가능성 원칙에 대한 인식이 높으며, 제품에 두 번째 기회를 부여하는 데에 강한 의지를 가지고 있습니다.
    • 매장 수익성과 관련된 리커버리 업무 흐름의 구조를 이해하고, 상업적 관점에서 고객에게 매력적인 공간을 기획할 수 있습니다.
    • 우선순위를 설정하고 압박 속에서도 집중력을 유지하며, 높은 동기와 에너지를 바탕으로 목표 달성에 최선을 다합니다.
    • 커뮤니케이션 역량과 유연한 태도를 바탕으로 원만하게 협업하고, 이케아의 가치와 원칙을 적극적으로 실현합니다.

    책임과 의무

    • 항상 고객을 중심으로 생각하고, 일상적인 업무 수행 시에도 고객의 관점을 견지합니다.
    • 체계적이고 분석적인 자세로 일합니다.
    • 합리적인 근거를 바탕으로 혼자서도 올바른 판단을 내릴 수 있어야 합니다.
    • 강한 추진력과 문제 해결을 위한 접근 능력을 갖춰야 합니다.
    • 여러 가지 다양한 문제들을 병행해서 처리하고, 우선순위를 선정할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다.
    • 명료하고 체계적이며 정직한 방식으로 소통할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다
    • 이케아 공급망에 대한 이해가 필요합니다.

    문의나 도움이 필요하세요? 연락해 주세요!

    내부 지원자의 경우, 지원 전 반드시 현재 라인 매니저와 사전 논의를 진행해 주시기 바랍니다. 채용 과정의 일환으로, 현 라인 매니저에게 레퍼런스 체크가 진행될 예정입니다.

    채용 시 참고사항

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

    [서류 반환 정책]
    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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