La visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas. Lo logramos ofreciendo una amplia gama de productos para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible pueda comprarlos.
Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.
Job description
Asegurar que nuestro servicio de cobro sea rápido y eficiente para nuestros clientes y rentable para la tienda IKEA. El pago se maneja de manera confiable, eficiente, precisa y amistosa.
Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, por lo que querrán volver y comprar con nosotros de nuevo.
Optimizar la relación con nuestros clientes cuando pagan por los productos, con el fin de impulsar el aumento de clientes satisfacción, creando el deseo de que quieran volver y comprar con nosotros con el tiempo. Lo hago de la siguiente manera:
Comprender la importancia de un inventario de existencias preciso y cómo mis propias acciones impactan en esto.
Comprender las soluciones, herramientas y métodos de trabajo globales, así como el concepto IKEA.
Contribuir al plan de acción de check-out y asumir la responsabilidad de mi parte en su entrega.
Escuchar los comentarios del cliente cuando se dan y transmitirlos a mi Gerente.
Conocer los planes de contingencia del negocio cuando el sistema está caído para minimizar el impacto en nuestros clientes.
Qualification
Sólida comprensión de la experiencia de compra fácil.
Marca IKEA, cultura y valores IKEA.
Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque laboral.
Conocimiento del proceso de pago.
Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA
More Information
Este puesto se encuentra en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad para formar parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrás la oportunidad de trascender fronteras e influir en el rumbo de IKEA en México. Todo ello, como parte de una cultura abierta y solidaria donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí es donde surgen las oportunidades y el crecimiento continúa.
https://www.ikea.com/mx/es/
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