Skip to main content
Ikea member of staff helping customers use touch screen
会见与理解顾客

Medewerker Receptie Kassa

申请
  • Son, Noord-Brabant, Netherlands
  • 顾客关系
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 300785

  • 发布日期: 20/08/2025



    • Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als medewerker customer relations kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 20 tot 28 uur per week volgens een flexibel rooster. Perfect als je een druk privéleven hebt.

    Een werkplek waar je je thuis voelt
    In tegenstelling tot andere bijbanen heb je bij IKEA een hele veelzijdige baan! Je staat niet op een vaste plek, je doet allerlei verschillende dingen. Zo sta je het ene moment bij de zelfscankassa en help je het andere moment bij de receptie. Wat je ook doet, je maakt onze klanten altijd blij. Of dat nu door een brede glimlach is of omdat je meedenkt met de klant bij het vinden van de juiste oplossing. Wel zo leuk voor de afwisseling.

    Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

    Elke week bezoeken duizenden mensen onze vestiging en het uitgangspunt van onze afdeling is dat we deze bezoekers een geweldige klantervaring laten hebben. De gebieden binnen Customer Relations zijn o.a.: kassa, receptie, Småland, goederenuitgifte, klantenservice- en transportbalie.

    In deze functie zal de focus komen te liggen op de Selfscan kassa en Receptie. Verder moet je ook inzetbaar zijn voor verschillende deelgebieden van de afdeling. Niet een dag is hetzelfde en dat vind jij nu juist zo aantrekkelijk. Of je nou bij de zelfscan kassa staat, bij de klantenservice staat, de klant zijn bestelde producten overhandigt, jij maakt er een waanzinnige dag van!

    Wat je verder gaat doen:
    - je staat bij de receptie om o.a. bezoekers aan onze winkel te ontvangen en wegwijs te maken.
    - klanten te woord staan bij de zelfscan kassa terwijl je ondertussen even een gezellig praatje met hen maakt.
    - klanten verwelkomen én de dialoog aangaan. Wellicht kan jij hen ergens mee helpen.
    - fysiek werk verrichten doordat je veel op je benen staat, artikelen in je handen hebt én verzamelde goederen uitgeeft aan de klanten.

    Ons team binnen IKEA

    Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

    Wie je bent

    Hoe druk het ook is, jij laat je niet gek maken. Jouw klantgerichtheid zorgt ervoor dat je werkdagen voorbijvliegen. Je werkt 24 per week, bent flexibel in je beschikbaarheid zowel overdag, in de avonden en weekenden. Verder heb je de mogelijkheid om maximaal 2 vaste dagen per week te blokken. Op die blokdagen kunnen wij jou dan niet inroosteren. Wat je nog meer nodig hebt:

    - de mogelijkheid om om 5 uur te starten wanneer je receptiedienst hebt. Reizen met openbaar vervoer is dan niet mogelijk.
    - de wil om je conditie te versterken: de hele dag heen en weer lopen en meehelpen is intensief.
    - weinig of veel werkervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren. Klanten helpen en verzorgen is het allerbelangrijkst.
    - goede communicatieve vaardigheden, je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en collega’s. Je kunt je goed verstaanbaar maken en vlot communiceren in het Nederlands, zowel gesproken als geschreven

    Goed voor de aarde en voor jou

    Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start in deze functie en ontvang o.a.:

    • Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf € 17.25 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
    • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
    • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
    • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
    • Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
    • Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.

    In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.
    Kom werken in een wereld aan ideeën
    Ben je enthousiast geworden over de functie en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en motivatiebrief en solliciteer vandaag nog.

    Voor deze positie is het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) mogelijk een onderdeel van de sollicitatieprocedure [1] (Document VOG)

    Wij kijken uit naar je sollicitatie!

    [2] Onze arbeidsvoorwaarden - IKEA
    References

    Visible links
    1. https://www.ikea.com/nl/nl/files/pdf/a8/be/a8be0395/controles-voorafgaand-indiensttreding.pdf 2. https://www.ikea.com/nl/nl/this-is-ikea/work-with-us/onze-arbeidsvoorwaarden-pubfb93c2d0
申请

相似职位

Medewerker Klantenservice Quality Support

Son, Noord-Brabant, Netherlands 顾客关系 兼职