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会见与理解顾客

세일즈 코워커 (주32시간, 정규직) - 이케아 동부산

申请
  • Busan-Si Gijang-Gun, Busan Gwang'Eogsi, South Korea
  • 销售和商业
  • 兼职

职位描述

  • 职位 ID: 301054

  • 发布日期: 26/07/2025

    • 우리는 어떤사람과 일하고 싶나요?

    '- 영업과 목표 달성에 열정을 가지고 있으며, 이케아 고객에게 최고의 경험을 제공하고자 하는 의지가 강한 사람
    - 이케아의 가치가 자신의 가치와 잘 맞고, 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 높은 관심을 가진 사람
    - 빠르게 변화하는 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 즐기며, 적극적인 영업과 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 갖춘 사람
    - 고객의 행동을 잘 이해하고, 이케아 방식의 판매 지침(Selling the IKEA way)을 적극 활용할 수 있는 사람
    - 서비스 상품을 포함한 이케아 제품에 대한 지식과 기본적인 제품 진열에 대한 노하우를 보유한 사람
    - 고객 만족을 이끌어내는 적극적인 영업 능력과, 자신감 있게 다가가 공손하고 친근하게 대화할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖춘 사람

    책임과 의무

    '- 고객에게 먼저 다가가 적절한 질문을 통해 요구 사항을 파악하고, 기대를 뛰어넘는 솔루션을 제안하여 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다.
    - 이케아의 다양한 영업 및 커뮤니케이션 채널에 대한 이해를 바탕으로, 다양한 고객 유형에 맞춘 효과적인 대응이 가능합니다.
    - 매장을 항상 청결하고 정돈된 상태로 유지하며, 정확한 가격 표기와 적정 재고 확보, 이케아의 머천다이징 기준을 철저히 준수합니다.
    - 이케아 제품의 기능과 이점에 대해 높은 관심과 열정을 가지고 있으며, 이를 고객과 동료에게 적극적으로 공유합니다.
    - 부서 목표 및 매장 실행 계획을 이해하고, 우선 순위 제품과 프로모션 활동에 능동적으로 참여해 매출 및 수익성 향상에 기여합니다.
    - 재고, 판매 위치, 시스템 파라미터 등을 기반으로 판매 공간을 효율적으로 운영하며, 지속가능성과 환경 보호에 대한 이케아의 철학을 실천에 옮깁니다.



    이케아 내부 직원의 경우 지원 전, 라인매니저와 얘기 해 주세요. 채용 과정의 일환으로 라인 매니저에게 레퍼런스 확인이 진행될 예정입니다.

    채용 시 참고사항

    최종 합격하여 채용이 결정된 경우 근로관계 개시일부터 3개월의 *시용기간이 진행됩니다. 다만, 1회에 한해 3개월 이내에서 연장될 수 있습니다. *(*시용기간은 수습기간을 의미)

    [서류 반환 정책]
    * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
    * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

    * 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 recruit.ikea.kr@ingka.ikea.com 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

    * 당사는 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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